Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi bxhc1 ("chúng tôi", "nền tảng bxhc1") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số được cung cấp tại bxhc1.net cùng các tên miền liên quan.

bxhc1 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính Sách này điều chỉnh mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi bxhc1, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản bxhc1.
• Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ cá cược, casino, đá gà và nổ hũ.
• Thông tin giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) qua các phương thức thanh toán tại Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng bxhc1.
• Thông tin trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng bxhc1.

bxhc1 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân / Hộ chiếu / Bằng lái xe, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng bxhc1 qua chat, email hoặc các kênh khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng khi sử dụng ứng dụng di động bxhc1.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie phân tích, cookie chức năng (xem thêm Mục 8).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật của bxhc1.
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác.

bxhc1 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bxhc1 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản bxhc1 và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ bxhc1.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để bxhc1 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: bxhc1 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, bxhc1 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

bxhc1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, bxhc1 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và phòng chống gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc giả danh để cải thiện dịch vụ và bảo vệ hệ thống bxhc1.
• Cơ quan pháp luật: bxhc1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

bxhc1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của bxhc1 bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ bxhc1 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai lớp (2FA): bxhc1 cung cấp và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên bxhc1 có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bxhc1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

bxhc1 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản bxhc1 của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: Hồ sơ xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu trữ từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie (xem Mục 8).
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ bxhc1 được lưu trữ tối đa 3 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, bxhc1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân.

bxhc1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie bxhc1 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng bxhc1 hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm bxhc1.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng bxhc1, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và tấn công mạng nhắm vào tài khoản bxhc1 của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng bxhc1. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bxhc1 đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bxhc1 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu bxhc1 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu bxhc1 xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bxhc1 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc bxhc1 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của bxhc1. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

bxhc1 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản bxhc1, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời và bảo vệ quyền lợi của trẻ em.

bxhc1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, bxhc1 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản bxhc1 của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào nền tảng bxhc1.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bxhc1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bxhc1 để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách bxhc1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút đối với chat trực tuyến; trong vòng 24 giờ đối với email thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Thời gian hoạt động: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, bxhc1 cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bxhc1 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.