Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa bxhc1 ("chúng tôi", "nền tảng", "bxhc1") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại bxhc1.net.

Các định nghĩa quan trọng:

• "Nền tảng bxhc1" – Toàn bộ website, giao diện người dùng, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số do bxhc1 vận hành tại địa chỉ bxhc1.net và các tên miền liên quan.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại bxhc1.
• "Dịch vụ" – Tất cả sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác có trên nền tảng bxhc1.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển điểm diễn ra trong tài khoản bxhc1 của người chơi.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, tỷ lệ cược, dữ liệu thống kê và mọi thông tin hiển thị trên nền tảng bxhc1.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bxhc1, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ mọi quy định trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bxhc1, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. bxhc1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ cá cược trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không bị tòa án tuyên bố là mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. bxhc1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản bxhc1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không phải là cá nhân hoặc tổ chức thuộc danh sách bị hạn chế giao dịch theo quy định pháp luật.

Sau khi đăng ký, bxhc1 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp các giấy tờ hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Bằng lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bxhc1 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. bxhc1 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA/OTP) để bảo vệ tài khoản bxhc1 tối đa.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bxhc1 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bxhc1 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

bxhc1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, bxhc1 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại.

bxhc1 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: Tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể lên đến 15 phút.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ tài khoản bxhc1.
• bxhc1 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 – 15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải được thực hiện về đúng tài khoản/ví đã dùng để nạp tiền vào bxhc1.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng bxhc1 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược. bxhc1 không chịu trách nhiệm về các thua lỗ phát sinh do người chơi không hiểu rõ luật chơi.

• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. bxhc1 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.
• Xác nhận cược: Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống bxhc1 gửi xác nhận thành công. Người chơi nên kiểm tra lịch sử cược để đảm bảo giao dịch đã được ghi nhận.
• Kết quả: Kết quả trận đấu, vòng quay, ván bài được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp được ủy quyền. Quyết định của bxhc1 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến trận đấu hoặc vòng quay, bxhc1 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: bxhc1 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.

bxhc1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại bxhc1:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người – Mỗi khuyến mãi: Các ưu đãi chào mừng và khuyến mãi một lần chỉ áp dụng cho một tài khoản bxhc1 duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy bỏ tự động.
• Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi nhất định (ví dụ: nổ hũ, casino, thể thao). Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Quyền từ chối: bxhc1 bảo lưu quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Việc cố tình lạm dụng các chương trình khuyến mãi của bxhc1 (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng số tiền thắng cược liên quan.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng bxhc1. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản bxhc1.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống bxhc1.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi rửa tiền thông qua nền tảng bxhc1.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bxhc1 để chiếm lợi thế bất hợp lý.
• Tấn công mạng (DDoS, SQL injection, XSS) hoặc cố tình gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật bxhc1.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, phỉ báng hoặc xúc phạm qua các kênh giao tiếp của bxhc1.
• Cho phép hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ bxhc1.

bxhc1 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, bxhc1 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc cá cược hoặc sử dụng dịch vụ bxhc1.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản phát sinh từ lỗi bảo mật phía người dùng.
• Độ chính xác của thông tin tỷ lệ cược hoặc kết quả từ nhà cung cấp bên thứ ba.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng nền tảng bxhc1.

Tổng trách nhiệm tài chính của bxhc1 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

bxhc1 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

bxhc1 thu thập và xử lý thông tin cá nhân người chơi với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. bxhc1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về chính sách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của bxhc1, là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện này.

bxhc1 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản bxhc1.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bxhc1 bất kỳ lúc nào nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: bxhc1 cho phép người chơi đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể kích hoạt tính năng "nghỉ ngơi" để tạm thời không truy cập được tài khoản bxhc1 trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bxhc1 để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.

bxhc1 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống bxhc1.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bxhc1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

bxhc1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bxhc1 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng bxhc1 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bxhc1 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của bxhc1, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút đối với chat trực tuyến; trong vòng 24 giờ đối với email.

Đối với các khiếu nại chính thức, bxhc1 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Quyết định của bxhc1 sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.